Често задавани въпроси
📚 Как да направя поръчка?
Добавете желания курс в количката и продължете към касата. След плащане ще получите достъп до материалите.
💳 Какви методи на плащане са налични?
Плащане по реквизити (банков превод по сметка на ФОП), плащане с карта чрез WayForPay, плащане на части
⏳ Кога ще получа достъп до курса?
Учебните материали се предоставят в рамките на 12 часа от момента на плащане, максимум – 24 часа.
🎓 Ще получа ли сертификат?
Да! След успешното завършване на повечето курсове на YUS Academy получавате поименен сертификат, който потвърждава вашите знания и умения.
📩 Как да се свържа с поддръжката?
Имаме няколко удобни начина за връзка:
- 💬 Онлайн чат – бутон за чат в долния десен ъгъл на сайта – ще отговорим бързо!
- 📧 Имейл: support@yus-academy.com
- 📞 Телефон: +380 93 428 81 65
Работим от понеделник до петък от 10:00 до 16:00 часа.
🔄 Каква е политиката за връщане?
Тъй като курсовете са цифров продукт, връщане е възможно само преди получаване на достъп до материалите. След предоставяне на достъп средствата не се възстановяват.
🔍 Как да проследя статуса на поръчката?
След оформяне на поръчката ще получите потвърждение на имейла си. За въпроси относно статуса се свържете с support@yus-academy.com или в чата на сайта.