FAQ
📚 Як оформити замовлення?
Додайте потрібний курс у кошик і перейдіть до оформлення. Після оплати ви отримаєте доступ до матеріалів.
💳 Які способи оплати доступні?
Оплата за реквізитами (банківський переказ на рахунок ФОП),оплата карткою через WayForPay,оплата частинами
⏳ Коли я отримаю доступ до курсу?
Навчальні матеріали надаються протягом 12 годин з моменту оплати, максимум — 24 години.
🎓 Чи отримаю я сертифікат?
Так! Після успішного завершення більшості курсів YUS Academy ви отримуєте іменний сертифікат, який підтверджує ваші знання та навички.
📩 Як зв'язатися з підтримкою?
У нас є кілька зручних способів зв'язку:
- 💬 Онлайн-чат — кнопка чату в правому нижньому кутку сайту — відповімо швидко!
- 📧 Email: support@yus-academy.com
- 📞 Телефон: +380 93 428 81 65
Працюємо пн–пт з 10:00 до 16:00.
🔄 Яка політика повернення?
Оскільки курси є цифровим продуктом, повернення можливе лише до отримання доступу до матеріалів. Після надання доступу кошти не повертаються.
🔍 Як відстежити статус замовлення?
Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на електронну пошту. З питань щодо статусу звертайтесь на support@yus-academy.com або в чат на сайті.